AllySpin-nettikasino Kasino – Kattava Peliohjeemme että Palvelumme

Sisällysluettelo

• Pelien valikoima ja Pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja Promootiot
• Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
• Turvallisuus ja Säätely
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelitarjonta ja Pelitoimittajat

AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen kokoelman peliohjelmia, mitkä on huolellisesti valittu yhdessä alan parhaiden pelitoimittajien kera. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, joka takaa kaikille käyttäjälle sopivan vaihtoehdon toiveisiin välittämättä. Meillä on solmineet yhteistyötä tällaisten tunnustettujen kehittäjien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play parissa varmistaaksemme asiakkaidemme saavansa ylintä laatua edustavia pelivaihtoehtoja.

Kolikkopelit käsittävät merkittävän osuuden pelivalinnastamme, ja lisäksi virallinen sivusto esittää kaikkea perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla blackjack-peliä, rulettia, baccarat-peliä & pokeripelejä monissa eri versioissa. Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolution Gamingin kera, joka edustaa live-kasinoiden johtava live-dealer-pelien kehittäjä.

Pelien Jaottelu

• Slotit: klassiset hedelmäpelit, videoslotit, kasvavat jättipotit
• Casinon pöytäpelit: ruletti, blackjack, baccaratipeli, poker, craps
• Live-pelit: live-ruletti, suora blackjack, suora baccarat, peliohjelmat
• Muut pelit: bingo, keno, raaputusarvat, virtuaaliset urheiluvedot
• Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset

Bonusten kokonaisuus on rakennettu palkitsemaan molemmille uudet ja myös uskollisimmat asiakkaamme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljään ensimmäisiin rahasiirrolla, tarjoamalla parhaimmillaan bonusvaroja sekä ilmaiskierroksia määrätyissä peleissä. Kaikki bonukset pitävät sisällään helposti ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat.

Kanta-asiakasedut

Uskollisuusohjelmamme rakentuu kuuden tasosta: Pronssiluokka, Hopea, Kultatasoe, Platinaluokka, Timanttiluokka & Musta Timantti. Kaikki porras avaa lisää hyötyjä, kuten vikkelämpiä rahaprosessointeja, omistettuja tilivastaavia, ainutlaatuisia bonusetuja sekä osallistumisoikeuksia erikoistapahtumiin. Taso määräytyy käyttäjän aktiivisuuden & kokonaispanostusmäärän mukaisesti.

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset häviöiden perusteella
• Talletustarjous joka perjantai viikonloppujen pelaamista varten
• Ilmaiskierrokset uusiin peliautomaatteihin kokeiluun
• Uudelleenlatausbonukset nykyisille asiakkaille
• Kilpailut & kilpailut viikoittain
• Syntymäpäivän kunniaksi etu kullekin jäsenrekisteriin kuuluville jäsenille

Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot

Tuemme kattavaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja taataksemme, että kukin käyttäjä voi löytää omiin tarpeisiinsa sopivan vaihtoehdon. Tarjolla on perinteiset luotto- ja debit-kortit, digitaaliset lompakot, tilisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki tehdyt rahasiirrot prosessoidaan heti, ja rahansiirrot ulos käsitellään nopeasti käytäntöjemme perustuen.

Kotiutusten Käsittely

Kotiutuspyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 välillä. VIP-asiakkaillemme annamme etuoikeutettua toteutusta, tämä tarkoittaa, että heidän kotiutuksensa hoidetaan ensimmäisinä jonoon nähden. Siirtorajoitukset määräytyvät käyttäjän VIP-tason perusteella, ja summat ovat välillä 5000 euron 50000 euroa kuukautta kohti.

Turvallisuus & Lisensointi

Toimintamme rakentuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, joka kuuluu yhdeksi maineikkaimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. Malta Gaming Authority kontrolloi liiketoimintaamme tarkasti varmistamalla, että noudatamme kaikkinaisia vastuunalaisen pelaamisen sääntöjä sekä asiakasvarojen turvallisuutta määritteleviä säännöksiä. Tämän lisäksi käytämme 256-bittisen SSL-salausta suojataksemme kaikki tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme sekä asiakkaiden laitteiston välisessä liikenteessä.

Asiakkaiden rahat pidetään erillisellä pankkitilillä, täysin ja tasan erillään firman operatiivisista taloudellisista resursseista. Kyseinen menettely varmistaa, jotta pelaajien rahat pysyvät kaikissa tilanteissa saatavuudessa rahansiirtoja varten tarkoitettuina huolimatta yrityksen talous- vakavaraisuudesta. Todennettu seikka: MGA:n Gaming Authorityn luvan omaava kasinoyhtiö on aina velvoitettu säilyttämään pelaajien talletukset erillisellä tilillä, joka vaatimus kuuluu yhdeksi kasinoalan tiukimmista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.

Asiakastuen Tavoitettavuus

Asiakastukemme toimii käytettävissä ympäri 24 tunnin joka ikinen viikonpäivinä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja sisältyvät chat-palvelu, sähköpostituki ja myös puhelintuki suomea puhuvan tuella. Chat-palvelu kuuluu vikkelintä yhteydenottotapa, sekä keskimääräinen reagointiaika on alle 2 minuuttia. Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja asiantuntijoista, mitkä henkilöt voivat avustamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin ja teknisiin ongelmiin haasteisiin liittyvissä kysymyksissä.

Yhteyskanavat sekä Yhteydenottokanavat

Sähköpostikyselyihin palaamme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Puhelintukemme toimii avoinna päivittäin aikavälillä 10-24, ja käyttäjiä palvelevat kotimaiset ammattilaiset. Verkkosivuillamme sijaitsee tämän ohella kattava Usein kysytyt -sivu, mistä on saatavilla selvitykset useimmiten kysyttyihin ongelmiin ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukeen.

Vastuunalainen pelaaminen kuuluu operaatiomme perusta. Mahdollistamme apukeinoja pelitoiminnan rajoittamiseen, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, istuntoajastimet sekä tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri yhteistyössä parissa mahdollistamme tukea sekä apua asiakkaille, jotka arvioivat pelaamistoiminnan haitalliseksi.